处于后疫情时代的2021年，家居需求延迟爆发和消费升级加剧并存，企业由此迎来新一轮发展契机，同时也面临着诸多考验和挑战。部分头部品牌企业，在创新中获得成长，也为行业带来光亮。
于此，搜狐焦点&搜狐焦点家居&焦点财经&焦点研究院年度特别策划《激荡2021》，通过对话优秀企业家，看企业在稳健前行中如何乘风破浪！
【搜狐焦点家居】：2021年接近尾声，您认为企业是否会达到或超过预期目标？企业在哪一方面取得了较为理想的成果？
【覃文】：稳，是我们赛诺这么多年一直以来的风格。我们每年12月底都会做一个全面预算，然后就靠公司团队一起努力，通过预算来完成增长。我们今年是按照我们的节奏、我们的预算来进行经营管理的，并通过一个充满了许多活力的团队把数据给完成，实现了我们预期的增长。
赛诺2021年的战略是大健康、大智能。在产品方面，我们从始至终在构思，如何让我们消费者睡得更健康、更智能。赛诺就整合了钟南山院士领衔的呼研所医药，华为hilink一起推出了光合生态深睡系统，将健康睡眠产品上升到健康的空间，在这个空间里面，床垫只是其中一个部分，我们还会和智能生活美容整合在一起，构造一个智能生活美容卧室。一方面能够增进深度睡眠，另外一方面能够焕发肌肤活力，就是在睡眠的时间里面，实现护肤的效果。
除了这个黑科技，我们今年自主研发石墨烯记忆棉、DSD生物基健康绵、水洗记忆棉等创新材料，结合赛诺CNAS国家实验室的大数据、香港脊医协会的人体工程学的专业指导，开发一系列的有市场竞争力的超级睡眠单品。伟大的公司，它的伟大一定在于产品，我们赛诺集团旗下SINOMAX东亚海绵在家居业内做记忆海棉是公认做得最好的，做出来的床垫、枕头一定也会是专业级的，可以让我们消费者睡得更舒适、更健康、更智能。
【搜狐焦点家居】：通过亲身感受，您认为对于整个家居行业而言，2021年面临的最大的困难或挑战是什么？为什么？
【覃文】：床垫行业的流量端发生了非常大的变化。在线上，如今是短视频时代、内容种草时代，但是今天线上的流量是高度碎片化的，哪怕在抖音上面，家居企业不要奢望地上有一次捡100万的机会，但是满地都是捡1块钱的机会，要积小成多，常做常有，就像你去找100个员工，每天每人捡一块钱，你也能很快做到百万富翁。
在线下，无论是床垫行业、还是沙发行业，门店的零售客流逐渐弱化了。比如行业的大方向是整装，整装企业来提供了所有的产品和服务，床垫产品也是整装的一部分；也比如定制公司都成立了家居用品事业部，通过套餐、买赠等形式，把现在床垫行业的床垫融合到定制家具家装中。整装、定制这两个销售场景入口，和软体家具的融合趋势会慢慢的清晰。
线上有睡眠新消费品牌和你抢，线下定制家居卖软体、整装家居卖软体，以前床垫行业靠一张嘴坐在门店做生意的时代已逝去了。面对床垫行业零售客流逐渐弱化、分流，我的建议是，我们传统床垫品牌，缺的不是好产品，缺的是内容。必须要做内容，重视种草内容、重视短视频内容、重视直播内容，通过内容驱动才能重新把消费的人拉回手上。
【搜狐焦点家居】：一家家居企业获得持续稳健发展，您认为当下最重要和最核心是的什么？2022年将重点从何布局？
【覃文】：一切以消费者为核心。现在消费需求都是品牌化消费、追求产品调性和颜值、一站式购物等，那我们要从消费者出发，做别人不能做或者不愿做的事情。
我们2021年的关键字是通过品牌年轻化、品牌数字化来赢得消费者，构建生意增长新逻辑。2022年，会做好“专精特新”，来实现长效经营。
专：指的是只有专注才能把事情做的更好。在产品方面，赛诺是专业做高品质大健康家居用品的，消费者不仅仅需要睡得更加健康，更舒适，更智能，消费者的需求会变得更高阶，我们要做到高于消费者认知，用更多的超级单品来打造不同睡眠场景，比如结合即将推出的赛诺光合美梦焕颜机，打造智能生活美容卧室，让我们消费者在赛诺的睡眠空间里面变得更美！
精：指的是做门店一定要做到更精致，经销商服务要更加精益求精。在渠道方面，要做到主动出击，积极帮扶经销商。标杆经销商的信心很关键，我们有几个动作：一是增加经销商促销、渠道建设、广告投放的补贴力度等，二是我们会组建专门的团队去研究线上引流和线上获客的新方法与新路径，通过实实在在的客流帮助经销商的经营；三是我们会引进第三方的工具、平台和主动营销爆破团队，做好线上的数字化营销和线下的落地爆破相结合；四是我们要有开放的心态帮助经销商成长，提高经销商的认知边界，通过培训、游学、参访来赋能经销商。
特：指的是企业一定要有自己特点,只有有特点才能够有区分,才能让客户关注你。在品牌方面，赛诺是记忆棉国家标准制定者、减压睡眠引领者、持续21年获得香港脊医协会认可床垫品牌、畅销全球73国，这些都是我们品牌的特点，要把这些特点继续提炼深化，形成消费者的信任状。
新:企业在专精特的基础上仍然要不停地改进革新。在营销方面，今年核心板块是是强化内容输出，线上线下场景营销联动。在引流上面，围绕对睡眠品质有要求的消费者来精准种草，比如每个经销商门店，都要有内容营销，都要在站外构建沟通桥梁，比如小红书、大众点评网、高德地图、百度地图这些O2O平台上面，通过推荐来触达消费者，或者让我们消费者通过搜索、寻找等方式找到赛诺。触达方式能KOC推荐、卖场导购推荐、特殊人群推荐（医生、老师等）、朋友圈推荐等，核心是产品体验分享，包括功能、效果等。
